Polskie Forum Synology

Dyski sieciowe z oferty EPA Systemy mogą być objęte stałą opieką z serwisem dopasowanym do Twoich wymagań. Oprócz szybkiej reakcji na ewentualne problemy, EPA Care Pack posiada opcję stałego monitoringu pracy urządzeń, dzięki któremu możemy łatwo i szybko reagować w obliczu niepożądanych zachowań sprzętu. Dodatkowo, dzięki usługom EPA Care Pack przez 3 lata otrzymujesz dostęp do pomocy w instalacji, konfiguracji oraz optymalizacji pracy macierzy dyskowych i oprogramowania.

Decydując się na pakiet serwisowy EPA CARE PACK kupiony razem z serwerem otrzymujesz:
- 3 letnią gwarancję na urządzenie z pełnym wsparciem technicznym przez cały okres gwarancji,
- pomoc telefoniczna lub e-mailowa przy uruchomieniu i wdrożeniu produktu,
- wsparcie techniczne w przypadku problemów ze współpracą z innymi elementami sieci,
- powiadomienie o dostępnych aktualizacjach dla zakupionego produktów,
- pełna asysta telefoniczna / e-mailowa przy aktualizacji oprogramowania,
- pomoc techniczna w sprawach nietypowych, modyfikacjach oprogramowania itp.
- gwarancja „door-door” w całości pokrywana przez EPA Systemy,
- możliwość stałego monitoringu serwerów drogą elektroniczną,
- priorytetowy tryb rozpatrywania gwarancji i prowadzenia naprawy.

EPA CARE PACK to bezpieczeństwo dla sprzętu, pewność dla firmy i wsparcie dla Ciebie!

Uwagi: Usługę EPA Care Pack można zakupić tylko i wyłącznie dla serwerów pochodzących z naszej dystrybucji, nie później niż 12 miesięcy od daty zakupu serwera lub bezpośrednio razem z produktem w naszym sklepie internetowym pod adresem http://www.epasystemy.pl .
Gwarancja 3 letnia obowiązuje od daty zakupu urządzenia potwierdzonej dokumentem zakupu (faktura / paragon). W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o wcześniejszy kontakt z naszą firmą – epa@profipc.pl lub tel. 091-4315360. Z przyjemnością udzielimy wszelkich informacji. We wszelkich pozostałych kwestiach związanych ze zobowiązaniami gwarancyjnymi EPA Systemy, obowiązują zapisy gwarancyjne podane na stronach internetowych poszczególnych produktów.